Bedrijfsgegevens

Laatst bijgewerkt: 21 september 2026.

Atelier Elske is de handelsnaam van deze webwinkel. Het hoofddomein is atelierelske.com. Op deze pagina staat precies met wie u zaken doet.

Verkoper en exploitant van de webwinkel

ELEVATE ECOM LIMITED
Vennootschap (limited company), geregistreerd in Hongkong.
Bedrijfsregistratienummer: 80663230.
Unit 1603, 16/F, The L. Plaza, 367-375 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Hongkong.

E-mail: info@atelierelske.com

ELEVATE ECOM LIMITED is de eigenaar en exploitant van Atelier Elske en de verkoper van alles wat u hier bestelt. Deze onderneming is verantwoordelijk voor uw bestelling, de inning van de betaling, de levering, retouren, garantie en de klantenservice. Er is geen tweede onderneming bij uw aankoop betrokken.

Let op: dit is het geregistreerde bedrijfsadres. Het is geen winkel, geen afhaalpunt en geen retouradres. Het retouradres staat in ons retourbeleid en ligt in China, omdat onze leveranciers vanaf daar verzenden.

Klantenservice

E-mail: info@atelierelske.com
Telefoon: +47 95 85 96 29
Bereikbaar: maandag tot en met vrijdag, 09.00–17.00 uur
Reactietijd: op werkdagen, meestal binnen één werkdag
Contactformulier: atelierelske.com/pages/contact

Verkoopgebied, taal en prijzen

Wij verkopen aan consumenten in Nederland en België. Alle prijzen staan in euro’s en zijn inclusief btw; het bedrag op de productpagina is de eindprijs die u bij het afrekenen betaalt: er komen geen verzendkosten of behandelingskosten bij. De webwinkel en onze klantenservice zijn in het Nederlands.

Omdat wij vanuit een land buiten de Europese Unie verzenden, kan de douane of de vervoerder in uitzonderlijke gevallen invoerrechten of invoer-btw in rekening brengen. Dat staat los van uw aankoop; zie ons verzendbeleid.

Waar onze producten vandaan komen

Wij maken onze sieraden niet zelf. Wij selecteren ze bij producenten en groothandels buiten de Europese Unie en laten ze van daaruit rechtstreeks naar u verzenden. Wij presenteren onze voorraad niet als Nederlandse of Belgische winkelvoorraad en wij hebben geen fysieke winkel.

Geschillen

Heeft u een klacht, neem dan eerst contact met ons op via info@atelierelske.com; wij lossen het liefst samen met u op. Wij zijn niet aangesloten bij een geschillencommissie en niet verplicht deel te nemen aan buitengerechtelijke geschillenbeslechting. Het Europese ODR-platform is op 20 juli 2025 stopgezet. Uw wettelijke recht om een geschil aan de bevoegde rechter van uw woonplaats voor te leggen blijft bestaan.

Alle beleidspagina’s