Modelformulier voor herroeping
Laatst bijgewerkt: 18 september 2026.
U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling de koop te herroepen, zonder opgave van reden. Daarbovenop geven wij u een commerciële bedenktijd van 30 dagen. U kunt ons uw beslissing meedelen met een gewone e-mail; het gebruik van dit formulier is niet verplicht, maar het maakt de afhandeling sneller.
Vul de gegevens hieronder in en stuur ze naar info@atelierelske.com. Wij bevestigen de ontvangst op werkdagen, meestal binnen één werkdag en sturen u de retourinstructies. Wacht met terugsturen tot u onze bevestiging heeft: zo weten wij welk pakket van u is.
Modelformulier voor herroeping
Aan: ELEVATE ECOM LIMITED, Atelier Elske
Unit 1603, 16/F, The L. Plaza, 367-375 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Hongkong.
E-mail: info@atelierelske.com
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen (*):
, Besteld op (*) / ontvangen op (*): ............................................
, Bestelnummer: ............................................
, Artikel(en): ............................................
, Naam consument(en): ............................................
, Adres consument(en): ............................................
, E-mailadres: ............................................
, IBAN (alleen nodig als terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode niet mogelijk is): ............................................
, Datum: ............................................
, Handtekening van consument(en) (alleen bij een papieren formulier): ............................................
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Wat gebeurt er daarna?
- Na uw melding heeft u nog 14 dagen om het sieraad terug te sturen.
- De directe retourkosten zijn voor uw rekening, behalve wanneer het artikel defect, beschadigd of verkeerd geleverd is.
- Wij betalen u uiterlijk 14 dagen terug nadat wij het artikel hebben ontvangen of nadat u heeft aangetoond dat u het heeft teruggestuurd, wat het eerst gebeurt, via dezelfde betaalmethode.
- Het retouradres en de volledige voorwaarden staan in ons retourbeleid.
Vragen? Mail naar info@atelierelske.com of bel +47 95 85 96 29. Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 09.00 tot 17.00 uur en antwoordt op werkdagen, meestal binnen één werkdag. Vermeld uw bestelnummer, dan kunnen wij u sneller helpen.
Wie zit er achter Atelier Elske?
ELEVATE ECOM LIMITED
Vennootschap (limited company), geregistreerd in Hongkong.
Bedrijfsregistratienummer: 80663230.
Unit 1603, 16/F, The L. Plaza, 367-375 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Hongkong.
Atelier Elske is de handelsnaam van deze webwinkel. ELEVATE ECOM LIMITED is de verkoper en verantwoordelijk voor uw bestelling, de betaling, de levering, retouren en de klantenservice. Het adres hierboven is een geregistreerd bedrijfsadres: het is geen winkel en geen retouradres. Het retouradres ontvangt u van onze klantenservice zodra u uw retour heeft aangemeld.
Contact: info@atelierelske.com · Telefoon: +47 95 85 96 29